STIPULATIONS DE CONTRAT

I. Application

Cette AGB est valable pour tous les contrats conclus entre l'hôtel „Prinz Eitel“ et un tiers (le client). Les instructions y faites répondent entièrement aux besoins des personnes intéressées et, par-là, aux prescriptions du Code civil.

II. Réservations

Ce contrat se base sur une réservation ferme de la part du client.

Il engage les deux parties contractantes pareillement. Une réservation, pas encore payée, expire avec son annulation.

Pour la nuitée, le client n'a pas expressivement droit à la chambre de son choix.

Si, le jour d'arrivée, le client n'apparaît pas jusqu'à 22 h ou en cas d'annulation de réservation, l'hôtel „Prinz Eitel“ se réserve le droit de louer la chambre autrement.

Si la réservation se fait par homepage, nous remettons au client, sur demande expresse, une pièce justificative.

 

III. Réservations de garantie, délais d'annulation

On parle de réservation de garantie si le client a reçu, pour sa réservation, par Internet Portal booking.com, hotel de, koblenz – touristik.de ou par un autre INFORM site Web, une pièce justificative ou un pareil document e-mail établi par l'administration de notre hôtel.

En cas d'annulation avant terme (7 jours), le montant total est facturé avec une une réduction de 50 %.

En cas d'absence (no show) ou d'annulation, nous facturons la somme totale tout en accordant une réduction de 20 %.

Nous comprenons par absence de client que celui-ci a retenu une chambre sans s'y installer et que la réservation ne fut pas annulée 7 jours avant la première nuitée.

IV. Paiement

Lors de l'arrivée ou du départ, le client doit payer sa chambre au comptant.

V. Impôts/taxes

Nos prix sont des sommes brutes comprenant toutes les taxes légales.

VI. Installation dans la chambre d'hôtel

Le jour d'arrivée, les clients peuvent s'installer dans leurs chambres à partir de 16.00 h,

et le jour de départ, ils doivent les quitter jusqu'à 12.00 h.

VII. Moyens de paiement/services

Toute facture est à payer au comptant, en euros, indépendamment de la date de paiement.

VIII. Hôtel pour non-fumeurs

L'hôtel „Prinz Eitel“ est uniquement réservé aux non-fumeurs.

Il est permis cependant de fumer à l'entrée d'hôtel.

IX. Responsabilité des clients pour objets personnels

Les objets personnels ou choses pareils, laissés dans des locaux accessibles, les installations techniques ou au bureau, ne sont pas de la compétence de l'hôtel ; les autos des clients et les animaux dedans, non plus.

L'hôtel ne répond pas, en aucun cas, aux objets laissés par les clients dans les chambres , surtout en ce qui concerne les objets de valeur.

Nous signalons expressément que l'hôtel ne dispose pas de coffre-fort ou d'autres possibilités de dépôt. Il n'est pas garant, non plus, des valises, sacs ou objets pareils, déposés, jusqu'au départ du client, dans un local prévu dans ce but.

 

X. Nourriture et boissons apportées par les clients

Elles peuvent être consommées dans la chambre d'hôtel ou la salle à manger.

XI. Parking

L'hôtel dispose de six parkings qui sont exempts de taxes.

XII. Protection contre des abus de l'informatique

Nous signalons que les données personnelles de client, indispensables à la conclusion de contrat, prise en charge des clients et fins publicitaires, sont mémorisées et traitées par l'hôtel Prinz Eitel selon la loi contre les abus de l'informatique et transmises, au besoin, aux prestations de service compétentes.

L'hôtel est donc autorisé à recourir, lors du traitement des données, aux entreprises ou personnes tiers, compétentes afin de garantir un déroulement impeccable des opérations.

Le client a, à tout moment, le droit d'intervenir contre l'emploi de ses données à des fins publicitaires. Pour les renseignements données, leur correction, blocage ou annulation, mémorisées par l'administration de l'hôtel, le client a tous ses droits.

XIII. Juridiction

Le tribunal de Coblence, en tant que personne juridique, est le partenaire compétent en cas de litiges entre les différents contractants, pourvu que l'hôtel Prinz Eitel fasse partie du contrat.